一米軟件平臺客戶端電腦版是一款功能十分齊全的一米軟件綜合平臺,一米軟件平臺客戶端電腦版擁有簡潔的操作界面,豐富的功能,其軟件可以將所有的一米軟件都在一米軟件平臺客戶端,用戶可以直接使用,快速高效,是一款非常方便快捷的軟件。
聊天界面集合
軟件通過微信協議將多個PC端微信集中管理。
群組管理功能
可對自己創建的群組成員進行批量踢人操作,可批量加群成員為好友,可批量快速創建群,可模擬群內情景對話
聊天監控
可以上報每個客服人員的聊天記錄到服務器端,實現遠程監管客服聊天情況。
統計分析客戶數據
系統提供專門的報表綜合統計分析好友的地區,年齡段,性別等信息。
機器人智能回復
可自定義設置回復話術,可根據不同消息類型進行回復,未匹配的引入圖靈機器人,智能回復客戶。
好友群發信息
可以對微信好友進行選擇性圖文廣告信息群發。
自定義快捷回復
用戶可自定義設置快速回復,可按分類設置,提高客服效率。
自動保存消息記錄
系統會自動保存與客戶的對話消息記錄到本地,以供后期查閱。
消息提醒
新消息置頂功能,凡是有好友消息未處理,都會顯示消息條數并且按時間先后置頂提示,配有聲音提示等。
粉絲自定義分組
可對微信好友自定義設置分組,并按分組顯示,統籌管理。
人物畫像標簽
可對每個好友進行人物畫像標簽等設置,詳細記錄其購買行為習慣等,細化跟蹤用戶
圖文/文件發送支持
可向好友發送圖片和文件等信息。
多個微信號聊天界面集合
利用微信協議把多個微信聊天窗口集中管理,為多個微信同時集中管理提供極大便捷,打造微信客戶端crm系統
客戶數據精準分析
可以對每個微信好友建立自己的標簽畫像,并根據地域,年齡段,愛好,職業,意向等多個維度進行統計,真正的精準營銷
智能機器人自動回復
軟件接入圖靈機器人系統,可對客戶咨詢的一般問題進行智能回復,也可由用戶自己設置回復,做到無人值守。
強大的群組功能
可對自己創建的群組進行批量踢人操作,可批量加群成員為好友,可批量快速創建群,可模擬群內情景對話。
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