Talk99官方版是一款專門針對企業網絡營銷而精心打造的全網營銷與管理軟件。Talk99官方版的界面友好、功能強大、使用便捷、專業可靠，Talk99官方版具備了無縫集成在線客服、數據分析、客戶關系管理、微網頁、微商城、微賺寶、公眾微信等眾多實用的功能。

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軟件功能

      1.在線客服模塊：

      包含市場上在線客服的全部功能，速度快、品質高、功能強、效果好，而且無縫集成免費電話、400電話、呼叫中心等功能

      2.客戶關系管理模塊：

      talk99內置的CRM功能操作簡單、速度快捷、易用性極強。

      3.企業內部溝通模塊：

      每個員工一個賬號，內部溝通、傳文件、工單流轉、短信群發、郵件群發全部搞定。

      4.營銷效果分析模塊：

      內置幾十個分析表，從不同緯度分析營銷效果，改進過程。

Talk99軟件特色

      一、對流量進行精細化管理

      第一時間知道網站來了哪些訪客

      實時監測訪客的來源，來訪時間及瀏覽軌跡

      通過全面的數據分析報告，了解訪客來訪目的和購買心理

      二、把流量轉化成詢盤量

      流量轉化成詢盤量的途徑：網站咨詢、微營銷咨詢、注冊、留言、免費電話及400電話等

      Talk99自動采集以上途徑獲得的詢盤信息，安排咨詢師對采集到的信息進行篩選，把有價格的

      詢盤導入到內置的CRM系統，轉化為線索

      Talk99可自動生成各種詢盤數據分析報告

      三、把詢盤量轉化成線索量

      通過各種轉化探頭采集到的詢盤信息，可直接導入Talk99內置的CRM中

      安排銷售人員對CRM的線索進行及時跟進，銷售人員需及時填寫跟進記錄

      線下獲取到的客戶名片，也可人工錄入到內置的CRM中

      四、管理線索，線索轉化為訂單

      線索所有者可以對信息進行編輯刪除等操作

      客服經理及管理員，可對線索進行分配和回收

      在CRM里面可直接填加待辦和日程

      系統具備自動查重功能，避免信息重復錄入

軟件優勢

      營銷過程流程化

      Talk99可以將整個流量轉化過程進行鏈條式管控，引導網絡營銷人員按照流程進行操作，保障了流量轉化過程的嚴密性和完整性。

      營銷崗位固定化

      Talk99 在流程化管理的基礎上，對必要的營銷崗位進行了配套設定，實現各個環節專人專崗，從而使得整個網絡營銷運營鏈條嚴謹地轉動起來。

      客戶跟蹤速度化

      Talk99特別采用了IOS系統的友好操作界面，新增數據都可以在相關模塊的右上角以紅圈角標顯示，簡單易懂，一目了然，提醒各崗位人員及時處理相關新增信息，避免因處理延時造成線索浪費和跑單現象。

      考核制度系統化

      Talk99針對自身的既定營銷流程和崗位設定專門配備了與之相應的KPI考核系統，管理者可以根據各個環節的任務目標與達成標準，對整個運營過程進行控制;同時，財務人員可以根據考核系統提供的數據記錄，對各個營銷崗位進行績效評估。科學的考核體系，再輔以有效的激勵措施，使得整個網絡營銷運營過程積極、高效、持續性向前發展。

Talk99安裝步驟

      1、在天極下載下載Talk99官方版壓縮包，然后進行解壓，解壓之后得到EXE程序，雙擊打開，然后點擊下一步。在開始安裝之前,建議先關閉其他所有應用程序。

      2、閱讀“授權協議”。如果你接受協議中的條款，單擊我同意繼續安裝。如果你選定取消，安裝程序將會關閉。必須接受協議才能安裝。

      3、設置軟件的安裝位置，建議安裝在D盤，此處不建議安裝在C盤，如果C盤文件過多的話，會影響計算機的運行速度,設置好之后點擊下一步

      4、設置快捷方式的安裝位置，建議安裝在D盤，此處不建議安裝在C盤，如果C盤文件過多的話，會影響計算機的運行速度,設置好之后點擊下一步

      5、勾選你想要安裝的組件，并解除勾選你不希望安裝的組件。單擊下一步繼續

      6、單擊“安裝”繼續此安裝程序。如果您想要回顧或改變設置，請單擊上一步

      7、Talk99官方版正在安裝，請耐心等待一會

      8、軟件安裝成功，點擊完成即可。

更新日志

      3.4.4 更新內容

      1.修復部分聯系人搜索不到。

      2.自動刪除一小時以上的離線對話，如有未讀消息不刪除。