米多客客服系統官方版是一款用于在線客戶咨詢反饋的服務系統，軟件集成網站在線客服系統、微信個人號客服系統、微信公眾號客服系統、微信小程序客服系統等功能于一身的客服系統，使用起來高效便捷，提升店鋪人氣，增長店鋪收益，是一款不可多得的新型網站在線咨詢系統。

米多客客服系統軟件特色

      1、全渠道部署

      PC網站、移動網站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小程序客服對話集成，統一對話窗口，統一客服管理界面。

      2、客源追蹤

      獨創顧客跨渠道客源追蹤，顧客來源清晰，關聯跨平臺的對話讓整體的營銷效果更容易評估。

      3、AI客服

      人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答;機器人可不斷進行學習，并支持批量導入/導出，豐富知識庫，方便知識點互通。

      4、CRM管理

      內嵌CRM系統，更有高端版本無縫對接企業CRM，重要客戶信息不丟失;可自定義字段，輕松管理客戶資料，真正保證客戶需求個性化，引導企業產品和服務等向正確方向發展。

      5、智能對話分配

      多重對話分配方式，可以最大限度科學協調客服工作，提升服務效率，提升顧客滿意度。

      6、智能工單

      完善企業工作流，有序連接各個部門，讓領導者實時了解顧客動態變化，幫助領導者做出正確營銷選擇，減少不可避免的不確定因素;自定義工單字段，打造企業個性化智能工單;完整監控營銷流程，提高客戶服務質量，提升營銷轉化率;協調企業各部門有序工作，調動團隊智慧，加速問題解決，提升工作效率。

      7、統計分析

      云數據對客服的工作量、對話記錄、滿意度評價及顧客的人群畫像、行為軌跡等數據自動分析并生成可視化數據報表，使績效考核和營銷策略調整更清晰。

米多客客服系統安裝步驟

　　1、首先需要下載該軟件

　　2、進入到米多客安裝向導，如果你點擊[取消]，安裝程序會關閉。點擊[下一步]繼續安裝進程;

　　2、閱讀米多客的用戶協議。請仔細閱讀下列許可協議。您在繼續安裝前必須同意這些協議條款。如果你點擊[取消]，安裝程序將會關閉。點擊[我同意此協議]然后點擊[下一步]繼續安裝進程;

　　3、確認米多客的開始菜單快捷方式存放的文件夾，點擊[瀏覽]可以選擇其他文件夾。這一項建議保留默認選項，無需修改。點擊[下一步]繼續安裝進程;

　　4、選擇安裝米多客期間安裝向導要執行的附加任務，附加任務，是創建桌面快捷方式，如果不需要執行，將勾選取消即可。點擊[安裝]就可以開始將米多客安裝到電腦上;

　　5、這一步是正式安裝米多客前的比較后一個確認步驟，確認開始菜單文件夾和附加任務無誤后，就可以點擊[安裝]將米多客安裝到電腦上;

　　6、安裝完成，安裝程序已經成功在您的電腦上安裝了米多客。這時候安裝向導會提示安裝完成。這里有一個勾選項。如果不需要馬上運行，取消勾選即可。點擊[完成]即可退出安裝向導。

用戶評論

      快樂愛上貝貝：

      系統界面簡潔優美，操作只管簡單，無需專門培訓即可正常使用。

      孤舞的靈魂：

      獨創顧客跨渠道客源追蹤，顧客來源清晰，關聯跨平臺的對話讓整體的營銷效果更容易評估。

      幾點：

      特別喜歡用的一款軟件，真的很喜歡

      強大：

      很多朋友推薦使用的一款軟件，值得推薦

      不測控技術：

      很好用的軟件，值得推薦

      我去發到您加：

      用了絕不會后悔的一款軟件

      是是大V：

      幫助管理者輕松完成客服管理工作

      忽悠：

      這是一款好用的軟件，值得大家下載

      那就好：

      這是一款好用的軟件，值得大家下載

      你會：

      特別好用的軟件，大家快來下載試試吧。

      樹大招風:

      這是一款非常棒的軟件，值得大家下載哦。

      怒火：

      這是一款好用的軟件，歡迎大家下載

      牛求：

      這是一款特別好用的軟件，歡迎大家下載

      過分的話：

      這是款很好用的軟件，大家可不要錯過了哦。

      掛號費：

      軟件挺不錯的，值得下載!

      dxfgv :

      這是一款非常好用的軟件，值得大家下載哦

      愛上大概：

      軟件挺好用的，值得大家下載。

      我去喲:

      這款軟件操作簡單，下載方便

      所在地：

      一款非常實用的軟件，值得下載

      你每家每戶：

      軟件操作很簡單，專業性也很強。

      發光時代：

      這款軟件是一個朋友推薦給我的，很具實用性

      備份：

      這款軟件專業性很高，使用范圍也挺廣泛的。

      啥都不干：

      軟件很具實用性，功能也很豐富

      你還能：

      這款軟件操作比較簡單，功能也較為豐富。

      非得：

      軟件專業性比較高，也很實用