《車點(diǎn)點(diǎn)app》是一款由杭州網(wǎng)蘭科技有限公司研發(fā)制作的針對(duì)車主而生的服務(wù)平臺(tái)軟件。車主要為自己的愛車做很多的事情，臟了我們要洗車，沒油了我們就要去加油，在這里可以全部為你們解決！涵蓋了洗車、加油、違章查詢、車險(xiǎn)、保養(yǎng)美容、道路救援等服務(wù)集一身的一站式車主APP，全國(guó)覆蓋40000家門店，2000w老司機(jī)必備！幫他們篩選最優(yōu)性價(jià)比的用車養(yǎng)車方案，讓他們放心、省錢、方便！

軟件特色

【優(yōu)惠洗車】隨時(shí)隨地洗車，省錢方便！

【加油充值】官網(wǎng)直沖，快速到賬！

【道路救援】一鍵救援,  平均只需20分鐘！

【違章查詢】違章信息更新及時(shí)、快速、準(zhǔn)確！

【車險(xiǎn)比價(jià)】選擇多，報(bào)價(jià)快，價(jià)格準(zhǔn)，服務(wù)優(yōu)！

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怎么用不了了

打開車點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)版之后，小編確認(rèn)是可以正常使用的，在使用的過程中也沒有出現(xiàn)卡頓，或者是閃退的情況。所以如果有用戶在使用的時(shí)候，出現(xiàn)了用不了的情況的，我們可以來判斷一下是什么原因造成的，是不是個(gè)別的用戶自己的個(gè)別的問題呢？

1-網(wǎng)絡(luò)不好：當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)如果是不流暢的話，我們也是可能會(huì)用不了的問題的。

所以你們?nèi)绻且驗(yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不好的話，你們可以去切換一下網(wǎng)絡(luò)，或者是去到戶外空曠的地方，讓自己的網(wǎng)絡(luò)流暢起來，這樣看看是不是可以正常使用。

2-軟件問題：如果是軟件本身存在一些問題的話，也有可能會(huì)導(dǎo)致用不了的問題的，這個(gè)時(shí)候我們可以做的就是把軟件卸載掉之后，再次重新下載，看看是不是可以正常使用。

怎么改位置

我們?cè)谑褂密圏c(diǎn)點(diǎn)手機(jī)版的時(shí)候，你們?cè)诘谝淮问褂密浖臅r(shí)候，如果開啟了自動(dòng)定位的權(quán)限的話，那么軟件就會(huì)根據(jù)你自己的實(shí)際位置去定位的，然后你們可以在【首頁】的左上角的位置，會(huì)直接出現(xiàn)你們的當(dāng)?shù)氐奈恢谩?/p>

然后如果你們想要去修改你們自己的位置的話，你們點(diǎn)擊之后，系統(tǒng)就會(huì)直接顯示【正在定位】，然后直接就是把位置定在了你所在的位置。其實(shí)你們?nèi)绻褂玫脑挘隙ㄒ彩悄銈冏约旱能囋谑裁吹胤剑銈內(nèi)嗽谑裁吹胤剑銈兙驮诋?dāng)?shù)厥褂茫鋵?shí)是毋庸置疑的事情。

怎么退款

首先你們需要打開車點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)版，然后點(diǎn)擊最下面的一行的【我的】，這個(gè)時(shí)候你們就可以看到上面的位置有一個(gè)【我的訂單】，點(diǎn)擊進(jìn)入之后，你們就可以看到自己的訂單的情況了。這個(gè)時(shí)候我們需要考慮到的情況是兩個(gè)，一個(gè)是【待付款】，另外一個(gè)是【待使用】。如果說沒有付款的，當(dāng)然是可以直接退款的。如果說是【待使用】的話，你們需要去找到客服幫助我們完成退款。

如果說你們是充值了會(huì)員，想要去退款的話，其實(shí)因?yàn)槟銈兪菙?shù)據(jù)的問題的話，其實(shí)你們是不可以完成退款的，如果實(shí)在想要退款的話，你們也可以聯(lián)系下官方客服，看看是不是可以幫助我們解決。

更新內(nèi)容

v10.0.0：

新增視頻資訊模塊

v9.23.0：

1、管家支持留言功能，不怕管家收不到啦

2、可以在管家處下單高鐵接送、空調(diào)清洗等服務(wù)

3、部分文案優(yōu)化

v9.22.3：

1、管家支持回答APP類的疑問

2、管家新增洗車類問題答疑

3、優(yōu)化車型選擇邏輯

4、其他問題修復(fù)

v9.22.2：

1、管家支持年檢預(yù)約、查詢物流信息

2、優(yōu)化了部分頁面的用戶體驗(yàn)

v9.22.1：

1、管家可以解答更多問題啦

2、人工客服轉(zhuǎn)接更快捷

3、文案和頁面UI優(yōu)化

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