《游云南安卓版》是一款由云南騰云信息產(chǎn)業(yè)有限公司研發(fā)制作的針對旅行變得更加有趣的服務(wù)類軟件。很多時候想要出去玩，但是又要做攻略，又要訂酒店真的是特別的麻煩，很頭疼！軟件圍繞云南的各種風(fēng)景名勝展開，讓用戶以最輕松的方式享受旅行帶來的快樂，不再為后勤發(fā)愁。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，考慮用戶的所有需求，并進行改善，多種功能只為讓你把心思更多的放在沿途的風(fēng)景上。

軟件特色

【關(guān)于游云南】

- 游云南App是云南旅游官方助手

- 吃、住、行、游、購、娛一站式搞定

- 游客體驗自由自在，政府服務(wù)無處不在

【云南出游】

-租包車：免異地還車費、全車消毒快捷選車

-精品線路：親子研學(xué)、康養(yǎng)度假、戶外探險.....

-門票：優(yōu)惠門票、刷臉入園

-誠選：云南特產(chǎn)、誠信保障、假一賠十

-More：機票／酒店／演出玩樂／定制游...

【特色體驗】

-直播：云南16州市景區(qū)直播，可預(yù)約觀看日出與日落

-語音導(dǎo)覽：大咖為你講解云南故事

-識花識景：拍照識別奇花異草，掃碼了解當(dāng)?shù)毓适?/p>

-More：博物館／找?guī)皡^(qū)熱度／景區(qū)天氣...

【政府服務(wù)】

-我要投訴：一鍵投訴，一鍵求助，高效響應(yīng)

-我要退貨：游客購物30天無理由退貨

-疫情防控服務(wù)：安置酒店查詢、景區(qū)開放情況、文旅部門服務(wù)熱線...

軟件亮點

景區(qū)直播

游客在出發(fā)前，可以通過平臺上的“景區(qū)直播”，提前了解景區(qū)的相關(guān)信息，以便確定出行計劃。

景點天氣

就算足不出戶也能感受云南美景。云南最美的風(fēng)景都將通過短視頻、慢直播的方式推送到用戶的客戶端，還可以隨時了解景點天氣情況。

刷臉看景

決定好目的地后，游客可通過在線支付，線下不需紙質(zhì)門票，刷臉即可進入各個景點，方便游客快捷入園。

語音導(dǎo)覽

在游玩中，游客可以根據(jù)“語音導(dǎo)覽”了解景區(qū)里的人文、地理等方面的知識，好似一位貼身導(dǎo)游。

智慧廁所

平臺設(shè)置了“智慧廁所”，點擊一下就可以找到離游客最近的廁所，以及廁所坑位的使用情況。

線上購物

建立了誠信商戶入駐、誠信碼推廣、統(tǒng)一交易結(jié)算平臺、誠信商戶的評級機制，游客只要看到心儀的云南特產(chǎn)，就能在APP上下單購買。

一鍵投訴

用戶通過平臺可以便捷地在線投訴。不論哪級頁面，頁面下都有一個紅色按鈕“投訴”。基于網(wǎng)格化管理，一旦發(fā)生投訴，距離投訴用戶最近的投訴第一責(zé)任人將最先接到通知，并第一時間趕到現(xiàn)場。

怎么領(lǐng)加油券

游云南APP申領(lǐng)/使用云南文旅加油券指南

一、怎么申領(lǐng)

方式一：在“游云南”App上完成一次景區(qū)預(yù)約，即可進入領(lǐng)券頁面領(lǐng)取;

方式二：在“游云南”App上完成一次文旅商品購買，即可進入領(lǐng)券頁面領(lǐng)取;

方式三：通過“游云南”App首頁活動入口，進入活動頁面領(lǐng)取。

二、領(lǐng)取成功后，在哪查看?

“游云南”App點擊【我的】，頭像下方找到【加油卡】，點擊即可查看領(lǐng)取成功的加油券，包括加油券面值、有效期、使用規(guī)則和核銷碼等。

三、使用方式

到達線下加油站時，打開領(lǐng)取成功的加油券，出示二維碼進行掃描，如遇二維碼核銷失敗，不要著急，二維碼上方即【加油券碼】，請工作人員手動輸入即可。

怎么退貨

首先我們打開游云南app官方版，然后我們就可以點擊最下面的一行的【我的】，然后這個時候我們就可以看到中間的位置有一個【全部訂單】，這個地方的訂單我們是可以分鐘幾種情況來進行討論。【待支付】-【已支付】-【退款】。

如果我們的訂單是【待支付】的狀態(tài)的話，你們可以直接去關(guān)閉交易的，這樣買家和賣家雙方之間是沒有沖突的，所以取消的話就可以直接取消的。然后另外一個就是【已支付】，這個時候你們需要去找到客服進行申請，因為要確定客服那邊是不是已經(jīng)出單，你們?nèi)绻f不影響賣家的利益的話，可以直接給你們退掉的，但是如果說因為一些原因的話，是不可以退的。然后你們的【退款】就可以看到自己所有的退貨的詳情。

怎么撤銷投訴

有的時候我們在使用游云南app官方版的時候，有些服務(wù)不是很好的時候，我們是可以維護自己的正當(dāng)權(quán)益去進行投訴的。但是有的時候因為一個小的投訴對于商家的影響是很大的，所以有的時候思考之后我們的投訴其實是想要撤銷掉的，那么這個時候我們想要撤銷的話要怎么操作呢？

點擊最下面的【我的】，然后我們就可以看到中間的位置有一個【我的投訴】，點擊進入之后你們就可以看到所有你們投訴的內(nèi)容了，如果想要撤銷某一條投訴的話，你們就點擊那條投訴就可以了。

怎么開票

首先我們需要打開游云南app官方版，然后我們就可以看到最下面的地方有一個【我的】，這個時候你們就可以看到中間的位置有一個【我的發(fā)票】，點擊進入之后你們可以看到兩個分類，分別是【待開票】和【已開票】。

【待開票】就是還沒有開票的，你們就可以直接全部開票或者是選擇其中的某幾個去開票的。然后【已開票】的就是你們已經(jīng)開了發(fā)票的，這些是不可以再次開具發(fā)票的。

更新內(nèi)容

v6.3.11.500：

優(yōu)化頁面展示，修復(fù)系統(tǒng)已知問題

v6.3.7.500：

【其他】修復(fù)已知問題，提升產(chǎn)品體驗

v6.3.4.500：

【長輩版】長輩專屬版拍照識花來啦！探索旅途中的“花花”世界，有趣的植物不再錯過～

包名：com.tengyun.yyn

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