日日順到家app是海爾集團(tuán)旗下青島日日順供應(yīng)鏈有限公司推出的一款基于物聯(lián)網(wǎng)的購(gòu)物售后服務(wù)軟件，這款軟件集物流查詢、電子發(fā)票打印等服務(wù)功能于一體，為用戶們的生活提供更多的便利。軟件中用戶們可以在線查看商品物流中轉(zhuǎn)動(dòng)態(tài)。查看產(chǎn)品安裝、使用說(shuō)明書(shū)信息，還可以在線對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果有什么問(wèn)題，還有在線客服幫忙解決。

軟件特色

【電子發(fā)票】全網(wǎng)全渠道歸集電子發(fā)票，一次保存靈活分類，內(nèi)容查找快速定位，報(bào)銷發(fā)票一鍵打印。

【物流查詢】日日順物流公司的快遞單號(hào)查詢，快捷精準(zhǔn)。

【服務(wù)評(píng)價(jià)】日日順平臺(tái)服務(wù)評(píng)價(jià)，個(gè)性化定制化的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。

【產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)】詳盡的說(shuō)明介紹及使用貼士，幫助用戶獲得更好的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。

【綜合服務(wù)】?jī)?yōu)選品質(zhì)服務(wù)，涵蓋各種生活服務(wù)，提升生活質(zhì)量，輕松生活。

應(yīng)用功能

1、物流評(píng)價(jià)：在線實(shí)時(shí)查詢物流狀態(tài)，對(duì)送裝服務(wù)兵進(jìn)行在線評(píng)價(jià)

2、場(chǎng)景方案：圍繞居家生活場(chǎng)景，為用戶提供居家生活、運(yùn)動(dòng)健康、便捷出行等多種場(chǎng)景解決方案

3、家電管家：一鍵掃描，即刻添加，實(shí)現(xiàn)家電的在線管理

4、特色活動(dòng)：豐富多樣的線上活動(dòng)，秒殺、拼團(tuán)、優(yōu)惠券等，快來(lái)參與吧 【服務(wù)項(xiàng)目】 1、家電清洗：提供全品類家電清洗服務(wù)，不限品牌、價(jià)格透明、在線預(yù)約，覆蓋全國(guó)2640個(gè)區(qū)縣

2、維修安裝：家電維修、空調(diào)加氟、空調(diào)移機(jī)、熱水器拆裝等多種安裝維修服務(wù)

3、空氣治理：為您提供甲醛檢測(cè)、全屋除醛等服務(wù)，保障您的家庭健康 4、同城搬家：在線估價(jià)、搬家預(yù)約，為您提供專業(yè)的同城搬家服務(wù)

應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

1、在線下單，價(jià)格透明，按約上門

2、服務(wù)師標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)，實(shí)操考核，認(rèn)證上崗

3、專業(yè)設(shè)備，專業(yè)工序，權(quán)威認(rèn)證

4、35年專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，品質(zhì)保障

常見(jiàn)問(wèn)題

簽收后想退換貨該如何操作？

如果已經(jīng)簽收了需要退貨的話，需要事先聯(lián)系購(gòu)物網(wǎng)站的在線客服，不同的店鋪會(huì)有不同的流程和退貨規(guī)范，因此最好先與客服聯(lián)系并取得共識(shí)后再進(jìn)行退貨。

如何查詢配送狀態(tài)？

如果想要在日日順中查詢配送狀態(tài)，需要該貨物為日日順配送，如果是的話，可以在購(gòu)物網(wǎng)站上查詢，并且相應(yīng)的配送進(jìn)度會(huì)有短信第一時(shí)間通知用戶，是否直接送貨上門也會(huì)有配送員聯(lián)系。

退貨能上門取件嗎？

可以的，不過(guò)需要注意的是必須該退貨符合購(gòu)物網(wǎng)站退貨標(biāo)準(zhǔn)，并且由用戶們發(fā)起退貨，商家轉(zhuǎn)接到日日順，才會(huì)安排專人上門取件，用戶們自己聯(lián)系日日順是無(wú)效的。

第一次未簽收，第二次能夠免費(fèi)送嗎？

如果出現(xiàn)了比較特殊或者緊急的情況沒(méi)有收到貨的，務(wù)必需要第一時(shí)間聯(lián)系到配送人員，配送人員會(huì)根據(jù)用戶們的要求來(lái)調(diào)整配送日期，以便用戶們能夠確認(rèn)收貨。

下單后怎么看配送時(shí)間，預(yù)計(jì)幾天能到？

用戶們?cè)谫?gòu)物平臺(tái)上面下單只有，就能夠非常直觀地看到平臺(tái)幫我們預(yù)估的配送時(shí)間了，具體的配送時(shí)間會(huì)根據(jù)發(fā)貨方以及用戶們的地點(diǎn)來(lái)調(diào)整，江浙滬是最快的，不過(guò)即使是偏遠(yuǎn)地區(qū)，也是能夠保證在出庫(kù)后七天送貨上門。

公司歷史

2001年1月獲中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“首家中國(guó)物流示范基地”

2003年2月 獲中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的現(xiàn)代物流技術(shù)的研究國(guó)家科技進(jìn)度一等獎(jiǎng)

2008年10月獲中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)頒發(fā)的2008年度中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)

2009年12月 獲中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的 綜合服務(wù)型物流AAAAA企業(yè)

2011年01月 獲得國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)頒發(fā)的“國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范單位”

2011年11月 獲得中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“AAA級(jí)物流企業(yè)”

2012年04月 獲得中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)頒發(fā)的“空調(diào)支架服務(wù)示范企業(yè)稱號(hào)”

2012年12月 獲得《環(huán)球企業(yè)家》授予的“年度商業(yè)模式創(chuàng)新典范獎(jiǎng)”

2012年12月 獲得中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)授予的“中國(guó)首批五星企業(yè)稱號(hào)”

2012年12月 獲得中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)授予的“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)特殊貢獻(xiàn)單位”

2013年03月 易觀電子商務(wù)年會(huì)上日日順被授予“最佳電子商務(wù)物流服務(wù)商”

2013年03月 獲得國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化研究院頒布的“中國(guó)顧客滿意度連續(xù)八年問(wèn)鼎第一”

2013年10月 成為國(guó)內(nèi)首個(gè)品牌價(jià)值過(guò)百億的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

2013年11月，在第八屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)上，榮膺2013杰出電商倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)獎(jiǎng)

2014年9月，在“中國(guó)電子商務(wù)博覽會(huì)”上，日日順凈水商城（RRS.COM）特別榮膺“年度最具潛力網(wǎng)購(gòu)商城”

2014年10月，獲得由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)授予的“2014中國(guó)物流創(chuàng)新獎(jiǎng)”

2014年10月，日日順以142.86億元的品牌價(jià)值連續(xù)第二年入圍中國(guó)品牌價(jià)值100強(qiáng)，并成為百?gòu)?qiáng)排行榜中品牌價(jià)值增幅最大的品牌

2014年12月，在第九屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)上榮膺“2014電商服務(wù)年度風(fēng)云獎(jiǎng)”

2014年12月，在第十二屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)年會(huì)上榮膺“電商物流最佳服務(wù)商”稱號(hào)

2014年12月，在第十屆最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)上摘得“2014年度最佳商業(yè)模式”大獎(jiǎng)

2015年1月，獲得由媒體訓(xùn)練營(yíng)冬季峰會(huì)頒布的“最佳創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)”

2015年3月，獲得由中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)評(píng)選的全國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信品牌優(yōu)秀示范企業(yè)

2015年4月，在中國(guó)智慧城市年會(huì)上，日日順樂(lè)家智能快遞柜平臺(tái)憑借最后100米用戶最佳體驗(yàn)榮獲“中國(guó)智慧城市優(yōu)秀解決方案”榮譽(yù)稱號(hào)

2015年7月，日日順以168億元的品牌價(jià)值再次入圍中國(guó)品牌價(jià)值100強(qiáng)

2015年9月，在“中國(guó)電子商務(wù)博覽會(huì)”上，日日順凈水商城再次斬獲年度中國(guó)電商創(chuàng)新成長(zhǎng)系列獎(jiǎng)項(xiàng)

2015年10月，第22屆中國(guó)國(guó)際廣告節(jié)頒獎(jiǎng)盛典上，日日順凈水商城榮獲“中國(guó)廣告長(zhǎng)城獎(jiǎng)•2015廣告主營(yíng)銷傳播金獎(jiǎng)”

2015年12月，在中國(guó)（杭州）國(guó)際電商營(yíng)銷峰會(huì)上，日日順榮獲金麥獎(jiǎng)年度最佳營(yíng)銷大獎(jiǎng)

2016年1月，2015-2016 ECI Awards(艾奇獎(jiǎng))全球年度電商創(chuàng)新人物與機(jī)構(gòu)頒獎(jiǎng)典禮暨高峰論壇上，日日順榮獲ECI Awards(艾奇獎(jiǎng))年度電子商務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)獎(jiǎng)項(xiàng)

2020年日日順物流獲“年度最佳物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)園”獎(jiǎng)

2020年日日順榮膺“2019年度中國(guó)誠(chéng)信品牌”

2020年日日順物流榮獲“2019年度公益項(xiàng)目獎(jiǎng)”

2020年日日順樂(lè)家榮獲“2019年度綠色典范獎(jiǎng)”

2020年日日順樂(lè)農(nóng)榮獲“2019年度扶貧典范獎(jiǎng)”

2020年樂(lè)家誠(chéng)品入選中國(guó)500最具價(jià)值品牌 成為行業(yè)首個(gè)健康飲食場(chǎng)景生態(tài)品牌

2020年日日順連續(xù)兩年入選《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》

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