掌中通手機(jī)版是中通快遞股份有限公司推出的快遞員辦公軟件,基于移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的即時(shí)遞送交易平臺(tái)手機(jī)軟件,為快遞員提供實(shí)時(shí)搶單、即時(shí)取件、即時(shí)通訊、員工管理、訂單跟蹤等諸多功能,為中通快遞的快遞員們量身打造的搶單神器,讓你工作更加輕松方便!快來87G手游網(wǎng)下載試試吧!
1、可快速進(jìn)行收件派件操作;
2、可快速使用短信、語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)電話與客戶進(jìn)行溝通;
3、掃描、打印、錄單、實(shí)名寄遞、收款、簽收、問題件登記等日常工作的必備工具;
4、物料購(gòu)買、消息交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等增值功能;
更多功能等你探索
【支付寶收款】
電子化收款,用戶用支付寶掃碼支付更簡(jiǎn)單;
【積分/紅包】
取件、推薦用戶掙積分,做任務(wù)贏紅包,獲得額外收益;
【我的賬戶】
資金收入有據(jù)可查,收入記錄清晰明了,賬戶資金隨時(shí)提現(xiàn)至個(gè)人賬戶;
【搶單】
快遞員隨時(shí)隨地在線接收附近訂單,及時(shí)、精準(zhǔn)地為客戶提供遞送服務(wù),派件、接單兩不誤。
一、業(yè)務(wù)員操作路徑
1、路徑
“掌中通”-首頁(yè)-操作模塊-門店認(rèn)證
2、數(shù)據(jù)來源
(1)門店:每天推送近30天活躍(日入庫(kù)量大于0)的門店(去除已認(rèn)證和認(rèn)證中)
(2)業(yè)務(wù)員:近30天總派件量最大的業(yè)務(wù)員
二、數(shù)據(jù)查詢
1、展示有投門店的品牌,可多選
2、展示門店認(rèn)證的狀態(tài),可多選
3、用于清空查詢條件
4、用于確認(rèn)某個(gè)查詢條件下的數(shù)據(jù)查詢
5、認(rèn)證中的數(shù)量提醒(已經(jīng)點(diǎn)擊去認(rèn)證的門店數(shù)量)
三、門店認(rèn)證狀態(tài)
1、未點(diǎn)擊“去認(rèn)證
(1)門店信息展示,未認(rèn)證標(biāo)記
(2)選擇不認(rèn)證原因
(3)進(jìn)行門店認(rèn)證操作
2、已點(diǎn)擊“去認(rèn)證”未提交
(場(chǎng)景說明:業(yè)務(wù)員離開當(dāng)前頁(yè)面處理其他事務(wù),再次進(jìn)入頁(yè)面支持業(yè)務(wù)員繼續(xù)認(rèn)證)
(1)門店信息展示,未認(rèn)證標(biāo)記
(2)取消已填信息,恢復(fù)原始狀態(tài)
(3)繼續(xù)進(jìn)行門店認(rèn)證操作
注:
(1)第二天開始不會(huì)再將該門店推給當(dāng)前業(yè)務(wù)員。
(2)若能明確是某個(gè)業(yè)務(wù)員的門店,可選擇轉(zhuǎn)給本網(wǎng)點(diǎn)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員。
三、門店認(rèn)證:定位
認(rèn)定內(nèi)容-門店基本信息自動(dòng)帶出-門店定位地址(支持當(dāng)前位置5km內(nèi)移動(dòng))
四、門店認(rèn)證:基礎(chǔ)信息
1、門店行政區(qū)域、區(qū)域位置、經(jīng)營(yíng)范圍,根據(jù)實(shí)際情況選擇。
2、門店總面積、快遞面積、商業(yè)面積、營(yíng)業(yè)時(shí)間、備案信息根據(jù)實(shí)際情況填寫。
3、增值服務(wù):送貨上門、商業(yè)、直鏈、春節(jié)不打烊,移動(dòng)端剔除了“到店寄(因寄件業(yè)務(wù)員無(wú)法判斷,網(wǎng)點(diǎn)提交時(shí)可以勾選)。
4、門店入庫(kù)費(fèi)率:可選網(wǎng)點(diǎn)/業(yè)務(wù)員。
五、門店認(rèn)證:照片上傳
1、頭照和室內(nèi)照,分別可上傳1-5張
2、為數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確性,只支持拍照上傳
3、拍照目前只支持橫屏,后續(xù)優(yōu)化
4、拍完照之后,圖片會(huì)自動(dòng)標(biāo)注地址、工號(hào)、時(shí)間等信息
六、門店認(rèn)證:照片要求
1、頭照:需打開門拍照,能看到室內(nèi)情況并顯示上、下、左、右周邊環(huán)境
2、室內(nèi)照:需顯示門店整體環(huán)境且與門頭照相符
1、我的中通
掌中通app支持查詢最近1個(gè)月內(nèi)的手機(jī)訂單及訂單的撤銷綁定評(píng)價(jià)
2、寄件人地址
寄件人地址詳細(xì)。
3、運(yùn)費(fèi)查詢
查詢網(wǎng)點(diǎn)信息及其派件范圍。
4、我要查件
快件跟蹤查詢,可手動(dòng)輸入、語(yǔ)音輸入或直接掃描運(yùn)單條碼查詢。
5、我要寄件
填寫訂單詳細(xì)信息寄件。
掌中通APP是一款功能強(qiáng)大的快遞服務(wù)應(yīng)用,提供了諸多便捷的寄件和查詢功能。我個(gè)人在使用過程中發(fā)現(xiàn),該應(yīng)用界面簡(jiǎn)潔直觀,操作流暢,能夠快速處理寄件和收件等日常問題。特別是在快遞追蹤和即時(shí)取件方面,掌中通表現(xiàn)出色,讓用戶隨時(shí)隨地都能輕松查件和下單。
此外,掌中通還提供了多種增值服務(wù),如送貨上門、員工管理等功能,為用戶提供了更加全面的快遞體驗(yàn)。掌中通APP是一款在快遞行業(yè)中不可或缺的神器,為用戶提供了便利快捷的寄件和查詢服務(wù),推薦給所有需要快遞服務(wù)的用戶。
v6.20.1:
穩(wěn)定性改進(jìn)和錯(cuò)誤修正。
v6.20.0:
1..搶單池列表允許原業(yè)務(wù)員進(jìn)行搶單,搶單后及時(shí)攬收的原業(yè)務(wù)員減免10元違規(guī)成本;
2.在線支付運(yùn)費(fèi)需扣除手續(xù)費(fèi),掌中通默認(rèn)線下支付;
3.星聯(lián)下線及標(biāo)快單號(hào)獲取邏輯調(diào)整;
4.掌中通快件跟蹤明文展示姓名、圖片和詳細(xì)地址;
5.有發(fā)未派列表新增數(shù)據(jù)類型及預(yù)警提醒;
6.標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)員客戶管理,提供業(yè)務(wù)員客戶管理工具;
7.掌中通支持簽收回傳;
8.字節(jié)音尊達(dá)升級(jí)為標(biāo)快;
v6.19.9:
修復(fù)內(nèi)測(cè)期間IM引起的閃退問題及運(yùn)費(fèi)查詢后可編輯優(yōu)化內(nèi)容
v6.19.8:
1、標(biāo)快件選擇固定簽收人,無(wú)法選擇自定義簽收人;
2、業(yè)務(wù)聊天調(diào)整至底部客戶位置;
v6.19.0:
1.為提升增值履約能力及用戶體驗(yàn),掌中通派簽掃描支持棄件提醒;
2.為提高業(yè)務(wù)員優(yōu)惠券發(fā)放,豐富業(yè)務(wù)員營(yíng)銷客戶場(chǎng)景,支持業(yè)務(wù)員給粉絲客戶發(fā)放優(yōu)惠券;
3.掌中通派簽環(huán)節(jié)運(yùn)單展示普通標(biāo)簽:訂單來源渠道(淘系和字節(jié))
4.掌中通簽收列表展示運(yùn)單詳情信息、標(biāo)簽;
5.掌中通用戶派送需求標(biāo)簽優(yōu)化,減少投訴和罰款
6. 錄單頁(yè)保價(jià)及增值規(guī)則透?jìng)鳎?/p>
7.標(biāo)快宣傳落地頁(yè)面數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)增加標(biāo)快取件費(fèi),業(yè)務(wù)員點(diǎn)擊分享給客戶生成分享圖片,點(diǎn)擊去下標(biāo)快單,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)手動(dòng)錄單頁(yè),產(chǎn)品類型默認(rèn)選擇為標(biāo)快
包名:com.geenk.zto.sys
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