小馬出行app是一款由安徽好馬科技有限公司發行的綠色出行軟件，該軟件中是很多功能的，用戶可以通過專車、城際快車、出租車、順風車，多種選擇進行出行，選擇自己便利的。使用小馬出行可以說是非常經濟便利的，快捷+經濟+環保+安全，讓用戶在出行的時候能夠使用的安心。告別單一的出行方式，使用更多綠色環保的出行模式。

軟件功能

【隨時下單 無縫接送】

用手機下載小馬出行APP，手機號快速注冊后，即可下單約車，小馬出行提供無縫接送服務，接受城市間無縫預約，方便智能。

【全程定位 安全出行】

小馬出行APP端新增地圖功能，隨時掌握行程狀態；上車前可查看司機姓名、評分、電話以及車輛信息，選擇推薦上下車地址，更經濟。小馬提供乘車意外險，為出行一路護航。

【支付方式 多種選擇】

微信、支付寶、線下掃碼支付等支付方式多種可選，輕松支付車費。我們將從您的賬戶中直接扣款，并在APP中顯示詳細的行程單，省去行程結束后繁瑣的支付環節，同時保障您的賬戶信息及資金安全。

【推薦好友 送乘車券】

向朋友推薦小馬出行APP，當好友注冊并完成首次出行，雙方都能或得小馬出行乘車優惠券，可用于抵用約車費用。

軟件優勢

安全貼心

乘車意外險(免費送)

車內pad等免費使用

快捷方便

跨城出行，全程高速

更好的城際出行方式

整潔舒適

全新車輛

大空間整潔舒適

軟件特色

1.傳統商務車+互聯網模式

2.率先推出跨境互聯網拼車業務

3.通過LBS位置定位。按距離定價，逐步規范跨境車收費體系

4.率先推出包車中的順風車業務

5.率先推出跨境巴士、商務小車、輪船、鐵路等多種運輸方式的預約出行互聯網平臺

服務類型

專車介紹

小馬出行 經濟便利

快捷 · 經濟 · 環保 · 安全

輕觸按鈕一鍵下單

您只需輕觸按鈕，輸入到達地 即可一鍵下單，享受便捷的出 行方式。

智能分配專業司機

告別傳統的派單方式，智能系統準確定位，隨時隨地下單。

出行方式由你掌握

為乘客提供貼心的乘車體驗是我們的責任與義務

城際快車介紹

跨城出行用小馬

隨時隨地下單準時出發

城際快車

七座商務車、快捷舒適

網約大巴

大巴+網約車、無縫送達

小馬出行始于安徽

提供城內+城際無縫接送服務，高品質網約車服務

出租車介紹

風里雨里，用小馬，出租車等你！

居家出行出租品質

讓輕松與幸福填充旅程，高品質的體驗，小馬呵護您的每一次出行，讓愛回味無窮。

商務接送舒適安心

讓品質與高端成就巔峰，私人尊享的出行，小馬守護您的每一趟卓越之旅，讓您舒適安心。

機場接送往返無憂

讓安靜與舒適替代疲憊，貼心的專屬服務，小馬守候您的每一次奔波，助您往返無憂。

順風車介紹

你我同行，拼車出行，遇見小馬，就拼了吧！

三種角色 隨心切換，坐車、開車、賺錢這樣簡單

拼友：省事-查看拼車列表，操作簡單，想拼就拼了

拼主：省時-直接發起行程，行程具有時效性

車主：省錢-順路結單，賺個油費也是順便的事

拼車流程

1、拼主發起行程

2、車主接單/拼友加入

3、行程開始到結束

公司簡介

安徽好馬科技有限公司，公司業務涉及汽車銷售、二手車銷售、汽車金融以及專注網約車平臺——小馬出行。 小馬出行是安徽好馬科技有限公司旗下的高品質的網約車出行服務，專業司機+專業車輛為乘客提供貼心的乘車體驗。自正式上線以來，以安全、舒適、快捷等特色吸引了大量用戶，深受用戶喜愛。

公司堅持“立足安徽，輻射全國”的經營戰略，致力于以共享經濟實踐響應中國互聯網創新戰略，提升用戶體驗，創造社會價值，建設高效、快捷、可持續的移動出行新生態。

公司擁有一支高效的管理團隊和員工隊伍，規范化運作，倡導“卓越服務 快樂生活”的工作文化，為每一位信賴我們的用戶提供優質的服務。

常見問題

車輛信息與訂單不符怎么辦？

一旦發現車輛到達后發現不符，請拒絕乘坐并投訴。使平臺上廣大用戶一起成為“安全監督員”，共同維護平臺的安全環境。

訂單無法支付怎么辦？

1、余額不足，支付方式余額不足或支付方式狀態不正常等問題導致，建議充值或者切換支付方式。

2、支付繁忙，可能是銀行維護原因造成，建議稍后再試，或更換支付方式。

3、網絡問題，建議在網絡良好情況下重新支付。溫馨提示:若您一直無法支付，請您更換其他支付方式，或者通過聯系客服進行處理。

車主要求線下交易怎么辦？

平臺嚴厲打擊車主議價、私下交易等行為，一經發現合適將依照《快車用戶行為管理規則》對車主采取禁聽、封禁等處理，請大家監督，如若發現立即舉報，共同維護良好出行環境。

1、平臺不會額外收取其他費用，請以線上訂單價格為準并進行預支付；

2、若行程前車主有額外收取費用或要求線下交易等惡劣行為，請果斷拒絕并取消訂單，并進行投訴，客戶人員會第一時間進行核實處理

3、若行程進行中車主有額外收取費用或要求線下交易等惡劣行為，請果斷拒絕并進行舉報，為保障人身財產安全，建議提早下車重新選擇新的出行方式

丟失物品怎么辦？

您可聯系我們客服熱線400-1123-166，協助聯系司機進行詢問

快車車費是否可以開具發票？

可以開具發票，開票方式:進入我的訂單，點擊右上角【開發票】，選擇需要開票的訂單，填寫開票信息即可。

司機服務不佳怎么辦？

很抱歉為您帶來不愉快的出行體驗，小馬出行堅決不允許司機以任何惡劣態度對待乘客。

1、建議避免與司機產生正面沖突，防止事態惡化；

2、如果情況緊急，危及到人身安全，請立即報警，小馬出行時刻關注您的出行安全，行程中頁面提供車輛及行程信息，便于更快的了解和告訴警方有效信息；

快車車主認證標準是什么？

車主要求

1、年齡不超過60歲，無暴力犯罪及吸毒記錄；

2、駕齡3年以上，駕駛證C1及以上無交通肇事犯罪、酒駕等嚴重交通違法記錄。

車輛要求:

1、車輛類型:在市區注冊登記的7座及以下乘用車

2、使用性質:營運；

3、車齡不超過8年。

順風車車主認證標準是什么？

車主要求

1、年齡19歲-70歲，無暴力犯罪及吸毒記錄；

2、駕齡1年以上，駕駛證C2及以上無交通肇事犯罪、酒駕等嚴重交通違法記錄。

車輛要求:

1、車輛類型:小型轎車、微型轎車、小型普通客車、微型普通客車且7座以下乘用車；

2、使用性質:非營運；

3、車齡在10年以內。

軟件更新

【安卓版本4.2.3中的新內容】2020-08-05更新

1.修復了已知問題，優化用戶叫車體驗。

包名：app.zc.com.zc_android

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