閃客蜂app是一款由盤纏科技股份有限公司發行的可以快速購票的手機地鐵app。是可以手機掃碼乘地鐵、乘公交，手機購地鐵票、有軌電車單程票，手機購買蜂格咖啡、周邊美食商品等服務，各大城市用戶享受不同的業務功能。將始終堅定不移地致力于運用高科技手段服務市政交通及小額支付領域，推動城市信息化管理的快速發展，服務長沙智慧城市建設。

交通是在不斷地發展，地鐵也是越來越多，因此地鐵軟件也是應運而生，方便用戶們來查看交通路線。

近期活動

閃客蜂APP持續撒錢中…在已開通購票城市推出搶“抵車票”活動， 打開app，點擊“地鐵購票”頁面右上角跳動的錢包，每人每日可參與一次搶紅包雨活動，分享好友后可以額外獲取哦！領取出行盤纏幣，購票抵扣，開心出行！！！

軟件功能

【極速購票 不帶零錢】

手機購票三秒掃碼進站，上下班快速通行節省時間；

【旅行出差 線路導航】

旅行出差，查看地鐵線路、站點詳情，一目了然；

【發現周邊 爆品搶購】

地鐵周邊食、玩，不容錯過，一鍵下單享優惠！

支持城市

線上購買地鐵單程票業務開通城市：廣州、青島、南寧、西安、鄭州、長沙、天津、武漢、南昌

刷地鐵、刷公交業務已開通城市：長沙

掃描二維碼乘地鐵業務開通城市：廣州

購買有軌電車電子單程票業務開通城市：珠海

蜂格咖啡業務開通城市：廣州、北京

線下購票業務開通城市：哈爾濱

軟件特色

單程票：可根據所在位置定位城市，有線上購買地鐵票功能，目前支持廣州、南京、青島、西安、南寧、鄭州購買地鐵單程票，網上購票，掃碼取票，方便、快捷，購買到的地鐵單程票二維碼，可分享給親戚朋友，遠程幫助親戚朋友購票。

NFC卡應用：支持手機刷地鐵、公交的虛擬地鐵儲值卡，支持在線充值，可用和包、微信、支付、銀行卡等多種方式充值，消費余額明細查詢；也可支持手環刷地鐵、刷公交，蘋果手機也可使用，目前長沙已上線。

社區：功能、技術交流討論專區，更有休閑娛樂，提高用戶體驗。

訂單：讓購票和刷卡信息一目了然，隨時隨地查消費記錄。

常見問題

辦理閃客蜂有什么要求？

答復：辦理閃客蜂業務需要具備：

1、持有帶NFC功能的安卓手機；2、手機歸屬地為湖南移動、長沙電信或長沙聯通。

滿足以上兩點可攜帶本人身份證前往長沙地鐵1號線：涂家沖、鐵道學院；2號線：五一廣場、火車南站、溁灣鎮、芙蓉廣場、長沙大道--閃客蜂手機支付服務站免費辦理。您亦可通過閃客蜂微信公眾號 shankephone 查詢更多運營商辦理網點。

哪里可以取地鐵發票？

答復：這是普通儲值票，和普通的地鐵卡遵循的規則是一樣的，所有地鐵卡充值時是沒有發票的，只有在乘地鐵出站的時候，才能找客服中心索取當次乘車的發票。

為什么App顯示暫停服務？

答復：由于APP內部系統正在升級當中，無法申請地鐵應用，顯示暫停服務是正常現象。您只要更換了閃客蜂卡，打開手機的NFC功能就可以刷卡乘車。APP只是輔助查看地鐵卡余額、消費記錄以及網上充值，不會影響乘車。

用閃客蜂刷手機乘地鐵、公交的時候怎么用不了？

答復：建議先確認手機NFC功能是否開啟。若手機系統升級、刷機或者手機摔過的話都會對NFC功能有一定影響。另外三星手機需要原裝后蓋和電池，因為部分手機NFC天線會布置在后蓋或者電池上。

具體情況可前往長沙長沙地鐵1號線：涂家沖、鐵道學院；2號線：五一廣場、火車南站、溁灣鎮、芙蓉廣場、長沙大道--閃客蜂手機支付服務站咨詢。

用閃客蜂乘車的時候，為什么刷手機沒有反應？

答復：1、確認是否已經更換閃客蜂的手機地鐵卡？

2、檢查手機的NFC功能是否開啟？

3、所換的閃客蜂卡是否在主卡位置？

因為部分手機NFC設置里面還需要將支付卡選擇為SIM卡安全模塊。(例如：小米3和魅族4pro就需要選擇SIM卡安全模塊）。具體情況可以咨詢客服電話 400-640-8811 或者前往長沙地鐵1號線：涂家沖、鐵道學院；2號線：五一廣場、火車南站、溁灣鎮、芙蓉廣場、長沙大道--閃客蜂手機支付服務站咨詢。

在營業廳換了NFC卡為什么不能刷地鐵？

答復：刷卡乘地鐵坐公交需要滿足以下條件：手機具有NFC功能，手機卡是NFC卡，手機卡中有長沙地鐵的應用錢包數據。運營商雖然有多種NFC卡，但目前只有閃客蜂的NFC卡內置有長沙地鐵的應用錢包數據，并且這個數據是通過發卡機提前預置到卡片內，所以需要更換閃客蜂的手機卡才可以刷卡乘車。另外，若使用的是湖南移動或長沙聯通的NFC-SIM卡的用戶無需到現場換卡，可以通過移動和包APP或聯通手機錢包APP下載地鐵應用進行線上開卡。具體情況可以咨詢客服電話 400-640-8811 或者前往長沙地鐵1號線：涂家沖、鐵道學院；2號線：五一廣場、火車南站、溁灣鎮、芙蓉廣場、長沙大道--閃客蜂手機支付服務站咨詢。

NFC功能是打開的，為什么無法讀卡？

答復：NFC包含很多小功能，手機刷卡乘車時使用NFC的卡模擬功能，將手機模擬成交通卡然后和地鐵閘機或公交車刷卡機交互數據，另外NFC還有P2P文件傳輸的功能。

若手機打開了NFC功能并更換了閃客蜂的地鐵手機卡仍然無法刷卡：

1、檢查手機的NFC是否需要選擇安全模塊位置，如果有，請選擇SIM卡的安全模塊位置。

2、如果手機刷機或者摔過，對NFC功能也會有影響。

3、三星手機需要是原裝后蓋和電池。

為什么手機恢復出廠設置后，無法用閃客蜂刷手機乘車了？

答復：手機如果刷機或者摔過的話，對NFC功能是會有一定的影響。恢復出廠設置相當于手機刷機，可以嘗試將手機系統刷回之前的版本，但是刷機一般有風險，請找專業人士操作。

用閃客蜂刷手機乘地鐵時為什么進出站顯示無效票？

答復：閃客蜂地鐵手機卡也是屬于普通儲值票，和普通的地鐵卡遵循的規則是一樣的，實體的地鐵卡以及單程票也會出現無效票的情況，只要將手機去客服中心刷新一下就可以正常使用了。

軟件更新

【安卓版本4.3.12中的新內容】2019年12月02日更新

1、修復已知bug；

2、優化性能，改善用戶體驗感。

包名：com.cssweb.shankephone

MD5：F2C9108A947A8073BD2FDED0D3C1B352